客户关系管理系统 CRM    

简介

Profile

Salesforce 作为全球首屈一指的 CRM 平台, Salesforce 的客户关系管理软件可即时简化业务流程并实现自动化。通过创建“基础架构即服务”,能够让销售、市场营销和支持团队协同工作,并查看更宽泛的重要销售和客户数据,从而将他们解放出来,集中精力赢得新客户,更好地服务现有客户。 Salesforce云平台优势,优化整合客户、商机和订单资源,构建精简统一的业务处理流程,免除无效的重复劳动,提升业务处理效率; Salesforce的存储安全,提升数据共享能力的同时还能最大限度保障数据安全性; Salesforce高扩展性,轻松集成外部系统,确保客户信息的真实、准确,建立完整的客户档案信息,全方面了解客户状况。

优势

Advantages
01.

重复利用

“可重复利用”,是SaaS所有优点的一个基础

02.

成本较低

价格方面能够供给极其显明的规模经济

03.

灵便定价

企业能够依据进展购买相应软件。而不必在初步进行世大投入

04.

快速方案

企业能够利用已有方案,实时运用

05.

更好支持

在为你服务,这相当于扩增了企业的资源

功能

Function

成果

Achievement

图片

Pictures of Module CRM

发展

Development
2018
搭建CRM基础架构
客户、联系人管理 业务机会管理;报价管理;订单管理;回款管理;发货管理;佣金管理
2019
优化CRM业务流程
Lightning转换;销售预测;合同审批;合同加速、差异化审批;客户、商机预警;销售KPI管理;
2020
CRM与ERP互通
客户、联系人;产品主数据;订单数据;发货、交货数据;库存数据;
2021
多渠道信息化建设
MailChimp; Ducusign; Pardot; Survey; Email Service;
2022
售后服务管理
售后服务请求管理;产品追随管理;退换货管理;赔付管理;